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“精准广告”成“惊准广告?#20445;?#35841;来管管?

时间:2019年05月30日 21:45:31 中财网
  新华社北京5月30日电 题:“精准广告”成“惊准广告?#20445;?#35841;来管管?

  新华社“新华视点”记者颜之宏
  刚在购物APP上浏览了一些商品,随后就在下载的新闻资讯客户端接到该款商品的广告推送;在?#25104;?#20132;APP上跟朋友无意间聊起育儿经验,稍后就收到母婴用品的广告推荐……
  这样的遭遇令不少用户怀疑个人隐私被泄露。“新华视点”记者调查发现,一些APP利用用户上网浏览记录、定位、基本身份信息等要素,实现广告精准推送。

  5月28日,国?#19968;?#32852;网信息办公室发布《数据安全管理办法(征求意见稿)》,根据规定,运营商在进行广告推送时,应当以明显方式标明“定推”字样,且必须尊重用户的选择权。

  浏览、聊天都会被精准广告骚扰
  上海的曾先生说,曾在一个购物APP上搜索“衬衫?#20445;?#38543;后几天,在他下载的社交类APP上,?#27844;亍?#34924;衫”的广告反复霸屏。“如果在同一款APP浏览某款商品后?#20013;?#32473;我推荐类似商品,属于精准服务,但这是两款从属于不同公司的APP,这种跨平台共享用户信息的行为让人不安。”曾先生说。

  北京的庄女士向记者反映,她曾在?#25104;?#20132;APP聊天群组围观宝妈们?#27844;亍?#25235;周”的讨论,其中一位宝妈说要买婴儿印泥。当她切换到某购物APP时,赫然发现,婴儿印泥出现在了首页推荐上。?#23433;偶该?#38047;时间,我只是看了别人的聊天就被精准推送,太可怕了。”庄女士说。

  在微博上,?#27844;?#31934;准推送变“惊准推送”的讨论不胜枚举。一位微博网友表示,?#25104;?#20132;APP的精准推送太可怕,刚下载了某款游戏,50%的?#35753;?#20869;容都是关于这款游戏的;有网友表示,聊天提到了秃头,结果一些社交APP、问答APP、搜索APP纷纷推送了植发广告。

  记者在?#25104;?#20132;APP上进行测试,先后发布了4条包含信用卡办理、婚纱摄影、婴儿纸尿裤?#22836;?#20135;交易的信息,此前记者没有在任何终端发布或检索过类似信息。但不到30?#31181;櫻?#22312;三个不同的新闻资讯类APP上,某地产企业广告进行了首页推荐,在另一款社交APP上,某婚纱摄影广告做了“头条推荐”。

  用户?#21482;?#26631;签通过设备识别码实现共享 想关闭推送很难
  ?#30340;?#19987;家介绍,APP通过分析用户上网浏览记录,并结合用户定位和性别等身份信息,可绘制成用户肖像,从而实现广告的精准推送。

  不少用户质疑:自己仅在A平台发布过信息,为什么B平台能够精准推送广告?长期从事程序化广告研究的专家吴俊告诉记者,A平台根据用户的浏览偏好,将用户的?#21482;?#25171;上了“标签?#20445;?#32780;这些“标签”与?#21482;?#30340;设备识别码是相对应的。当用户使用B平台的相关服务时,B平台可以通过设备识别码来调取相应的“标签”信息,从而实现了跨平台的精准广告推送。

  “?#30340;詘颜?#20123;精准推送的广告称为‘程序化广告’。平台根据用户行为给其打上对应‘标签’后,在后台以竞价或自动个性化方式为广告主做精准投放。”吴俊表示,一般情况下,网络服务提供商不会将“标签”对应者的原始信息透露给广告主。

  记者发现,多款APP在用户协议中明示:会根据用户浏览痕迹制作用户“标签”并用于个性化广告推送,但未明确是否会与其他平台共享用户“标签”。

  根据此前出台的《互联网个人信息安全保护指南》的相关规定,完全依靠自动化处理的用户画像技术应用于精准营销、搜索结果排序、个性化推送新闻、定向投放广告等增值应用,可事先不经用户明确授权,但应确保用户有反对或者拒绝的权利。

  但记者调查发现,用户反对或者拒绝的权利并未得?#25509;行?#20445;障。大部分APP很?#39068;?#21040;关闭“个性化广告推送”的按钮,即使是能够进?#27844;?#38381;操作的APP,关闭按钮也往往藏身于多个操作步骤之后,想要关闭很不便捷。

  应充分尊重用户知情权和选择权
  中国信息安全研究院副院长左晓栋认为,一边是企业反复强调不会窥?#25509;?#25143;隐私,一边是用户隐私被泄露的直观感受越来越强烈,这种现象亟须引起行业和监管部门的重视。

  5月28日,国?#19968;?#32852;网信息办公室发布《数据安全管理办法(征求意见稿)》明确规定,网络运营者应当为用户提供停止接收定向推送信息的功能;用户选择停止接收定向推送信息时,应当停止推送,并删除已经收集的设备识别码等用户数据和个人信息。

  ?#30340;?#20154;士认为,通过精准广告实现营销收入是当前一些互联网平台的主要经营模式,如何平衡好挖掘数据价值和用户隐私保护的关系是每个互联网企?#24403;?#39035;面对的问题。吴俊建议,APP在做用户画像时应严格遵守相关法律法规和行业规范,守好数据获取“最少必要原则”的底线,同时各APP应以更显著直接的方式向用户开放拒绝“被标签”和个性化广告推送的操作入口,让用户享有选择权。

  一家研究中心去年12月公布的《常用APP隐私政策?#35813;鞫扰?#34892;榜》中,参与测评的1000款APP中仅不到三成得到“中等?#34987;?#20197;上的评分。该研究中?#38590;?#31350;员蒋琳表示,APP的隐私政策反映了企业对于如何保护用户隐私的?#20449;怠?#22914;果企业连基本的权利和义务都没说清,很难让用户相信其会在隐私保护的问题上做得好。

  “一些互联网企业总认为严格的监管不利于行业发展,这种看法不仅片面,而且短视。”左晓栋表示,从长远看,加强监管、规范行业发展,能为用户带来更强的安全感,有利于大数据市场的健康发展。
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